Marketing faz promessas, Endomarketing cumpre

Casas, Alexandre Luzzi Las (Autor) - Alexandre Luzzi Las Casas é professor emérito da PUC-SP, doutor em Administração Mercadológica pela FGV-SP e pós-doutor pela Universidade Católica Portuguesa – Porto. Palestrante internacional, consultor e autor de referência em marketing, vendas e gestão, com atuação em instituições da Espanha, Alemanha, Portugal, Rússia e Angola.; Casas, Jéssica Lora Las (Autor)

Este livro apresenta uma atualização abrangente do endomarketing para o contexto contemporâneo dos negócios. Os autores demonstram como o marketing interno é a ferramenta essencial para que as organizações cumpram, junto aos seus colaboradores, as promessas feitas ao mercado. A obra aborda fundamentos e evolução do endomarketing, modelos estratégicos com os sete pês de serviços, motivação e engajamento de equipes, employee experience, comunicação integrada, marketing digital aplicado ao ambiente interno, sustentabilidade e ODS da Agenda 2030 da ONU, além de métodos para avaliação de resultados e implantação com qualidade total. Indicado a profissionais de Marketing e Gestão de Pessoas.

Preço: R$ 89,90

Editora: ACTUAL

Capa brochura, 416 páginas.

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